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PROTECCIÓN DE DATOS

PROTECCIÓN DE DATOS

La sociedad SSI International GmbH ("SSI), Johann-Höllfritsch-Straße 6, 90530 Wendelstein (info@divessi.com), Tel: +49 9129 90 99 38 0, es propietaria de todos los sitios web del grupo HEAD. Este sitio web, incluidos sus subdominios, bases de datos y tiendas en línea ("Sitio web"), es operado por SSI (para obtener más detalles, consulte la información específica de este Sitio web).

El acceso al Sitio web se pone a disposición en la correspondiente forma de disponibilidad ("tal como está, donde está y como está disponible") y —siempre que no haya leyes que lo prescriban— sin ningún tipo de garantía. No asumimos ningún tipo de responsabilidad por daños ni otros perjuicios que surjan por la utilización de este Sitio web.

En la declaración de protección de datos y en los términos y condiciones generales se explica cómo recopilamos, usamos, transmitimos y salvaguardamos la información personal relacionada con este Sitio web.

Recopilación, uso y transmisión de datos personales

Generalmente, recopilamos, utilizamos y transmitimos datos personales con su consentimiento o según lo permita o exija la ley.

Cuando usted realiza una compra a través de este Sitio web, registramos, guardamos y procesamos datos personales como, por ejemplo, su nombre, la dirección de facturación y de envío, la dirección de correo electrónico, la información sobre tarjetas de crédito y tarjetas bancarias y la información sobre los artículos adquiridos a efectos de iniciar, concluir y cumplir el procesamiento del contrato de venta (así como cualesquiera otras posibles obligaciones poscontractuales) y/o, cuando se trate de pedidos Head Custom Made, para fines de fabricación. Podemos entregar su nombre y dirección de envío a empresas de transporte o de mensajería cuando sea necesario para la entrega de los artículos adquiridos. Además, podemos transmitir su nombre y los datos sobre pagos y transacciones a instituciones de crédito o financieras para la tramitación del pago.

Si opta por crear una cuenta en nuestro Sitio web, registramos los datos personales anteriormente descritos junto con el nombre de usuario y contraseña para la gestión de la cuenta en línea.

Utilizaremos los datos que usted nos proporcionó para procesar su pedido. Si se suscribe a nuestra newsletter, utilizaremos su dirección de correo electrónico para fines promocionales hasta que finalice su suscripción mediante una notificación enviada a nosotros.

Además, registramos datos personales (como el nombre y la información de contacto) si decide participar en un concurso o campaña publicitaria para que podamos administrar el concurso o la campaña publicitaria y poder ponernos en contacto con los ganadores y darlos a conocer.

Puede ser que utilicemos sus datos personales también para lo siguiente: 

  • para mejorar nuestros productos y servicios;
  • para hacer estadísticas internas o para fines operacionales para medir y entender la tendencia demográfica, de los usuarios, de los intereses de los usuarios, de las compras y otras tendencias en relación con nuestros usuarios.
  • para responder a sus solicitudes de información y preguntas;
  • para comunicarnos con usted como, por ejemplo, por correo electrónico en relación con cualquier compra hecha en este Sitio web, con el estado de su cuenta o si se hacen cambios en los presentes términos y condiciones generales;
  • para proporcionarle información sobre productos, servicios, eventos y campañas publicitarias que puedan interesarle si ha elegido la opción de recibir dichos comunicados nuestros;
  • para aplicar medidas de investigación, de prevención, de defensa y otras medidas en relación con el incumplimiento de los presentes términos y condiciones generales, con actividades ilegales, supuestos fraudes o situaciones que impliquen potenciales amenazas de infringir los derechos legales nuestros o de terceros y
  • para otros fines autorizados por usted o según lo permita o exija la ley.

Podemos transferir datos personales a agentes externos o proveedores de servicios (incluso a las filiales de SSI que actúan en dicha calidad) que prestan servicios en nuestro nombre como, por ejemplo, proveedores de servicios de comunicación, centros de llamadas, proveedores de servicios de facturación, agentes de marketing, proveedores de tecnología de información y/o servicios de alojamiento o procesamiento de datos o servicios similares y/o proveedores de servicios que adquieren, usan, transfieren o procesan datos personales de otra forma para las fines que aquí se describen. Algunos de estos proveedores de servicios pueden estar regidos por una jurisprudencia diferente a la de usted. Los datos personales que se encuentren fuera de su país están sujetos a las leyes extranjeras vigentes que pueden permitir a autoridades extranjeras de seguridad y ejecutivas acceder a su información personal en determinadas circunstancias.

Los datos personales también pueden transmitirse a partes interesadas con el fin de evaluar y/o ejecutar la transacción propuesta o a partes que participan en la financiación propuesta o real, la cobertura de riesgo, el aseguramiento, la venta, la cesión u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio o activos. Nuestros sucesores jurídicos a título particular y universal pueden usar y transmitir sus datos personales con los objetivos aquí descritos. Asimismo, podemos utilizar aplicaciones para redes sociales (por ejemplo, Facebook, Google, Twitter) en el Sitio web.

Registro de datos pasivos

Al visitar este Sitio web, registramos automáticamente datos como, por ejemplo, la dirección IP asignada a su ordenador, la fecha y la hora de acceso al Sitio web, el tipo de navegador y el sistema operativo del ordenador, así como las páginas visitadas. Utilizamos estas informaciones para averiguar la forma en la que los usuarios navegan en este Sitio web y para fines analíticos generales. Esta información no se utiliza para identificarle y tampoco combinamos esta información con los datos personales descritos anteriormente.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nosotros también utilizamos "cookies" en este Sitio web como muchas otras empresas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el disco duro de su ordenador al visitar determinados sitios web. Las cookies pueden hacer más cómodo el uso de los sitios web al guardar sus ajustes mientras visita un determinado sitio web. Utilizamos cookies para, por ejemplo, guardar el contenido de la cesta de la compra para su próxima visita a nuestro Sitio web. Además, las utilizamos para seguir las actividades en el Sitio web y determinar qué áreas y funciones del Sitio web son las más populares.

La mayoría de los navegadores informan sobre cómo evitar la aceptación de nuevas cookies, cómo informarse al recibir una nueva cookie y cómo desactivar las cookies existentes. Sin embargo, puede ser que sin cookies no pueda utilizar por completo todas las funciones de nuestro Sitio web. Por ejemplo: al desactivar o rechazar las cookies no se puede comprar en el Sitio web.

Utilizamos las cookies para prestar los servicios deseados, para guardar sus ajustes y para mejorar y actualizar nuestro Sitio web. Aquí exponemos una lista de algunas de las cookies que utilizamos y los motivos de su uso:

Nombre de COOKIE

Descripción de la COOKIE

CART

Asignación a su carrito de compras

CATEGORY_INFO

Guarda la información de categorías en la página permitiendo cargar las páginas con mayor rapidez

COMPARE

Los artículos que tiene usted en la lista de comparación de productos

CURRENCY

Su moneda preferida

CUSTOMER

Una versión cifrada de su identificación de cliente en la tienda

CUSTOMER_AUTH

Indica si actualmente ha iniciado sesión en la tienda

CUSTOMER_INFO

Una versión cifrada del grupo de clientes al que pertenece

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Guarda la identificación del segmento de clientes

EXTERNAL_NO_CACHE

Indica si el caching está deshabilitado o no

FRONTEND

Su identificación de sesión en el servidor

GEOIP

Código del país de envío actual

GUEST-VIEW

Permite a los visitantes editar sus pedidos

LAST_CATEGORY

La última categoría que ha visitado

LAST_PRODUCT

El último producto que ha visto

NEWMESSAGE

Indica si se ha recibido un nuevo mensaje

NO_CACHE

Indica si está permitido el caching

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Es un vínculo para informar sobre el carrito de la compra y para ver el historial de las consultas en el sitio web

POLL

La identificación de encuestas en las que eventualmente haya participado

POLLN

Información sobre las encuestas en las que haya participado

RECENTLYCOMPARED

Los artículos que haya comparado recientemente

STF

Información sobre productos que haya enviado a amigos mediante correo electrónico

STORE

La vista de tienda o el idioma que haya seleccionado

UNIT

El sistema de unidades de medida seleccionado

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Indica si un cliente autoriza el uso de cookies

VIEWED_PRODUCT_IDS

Los productos que haya visto recientemente

WISHLIST

Una lista cifrada de productos añadidos a la lista de deseos

WISHLIST_CNT

El número de productos en su lista de deseos

User_token, Browser_id, JSESSIONID: Estas cookies son una condición previa para la compra. Las usamos para poder poner productos en la cesta de la compra, para poder guardar sus visitas a este Sitio web y el contenido de su cesta de la compra y para permitirle navegar eficientemente por este Sitio web. Usted no podría hacer compras en nuestro Sitio web si no las usáramos.

La mayoría de los navegadores informan sobre cómo evitar la aceptación de nuevas cookies, cómo informarse al recibir una nueva cookie y cómo desactivar las cookies existentes. Para obtener más información sobre las configuraciones relativas a las cookies en su navegador web, acceda a: http://www.allaboutcookies.org/ge/.

Si desea hacer alguna pregunta o comentario al respecto, póngase en contacto con nosotros como se indica más adelante bajo "Acceso, corrección y puesta en contacto con nosotros".

Seguridad y memorización de datos personales

Aplicamos razonables medidas de seguridad físicas, organizativas y técnicas para proteger sus datos personales contra pérdida o robo, así como contra el acceso no autorizado, la transferencia, la reproducción, el uso o la modificación. Se otorga acceso a sus datos personales a los empleados, agentes y encargados apoderados de SSI y sus filiales que tengan que tener acceso a sus datos personales para poder cumplir sus tareas profesionales.

Los datos personales recopilados a través de nuestro Sitio web se guardan hasta que se cumpla el objetivo para el que se han registrado dichos datos siempre y cuando no haya normativas de archivado internas de la empresa o prescritas que puedan requerir el almacenamiento durante un período más prolongado. 

Acceso, corrección y contacto con nosotros

Usted tiene derecho a obtener información sobre los datos que tenemos guardados, además del derecho a suprimir y corregir los datos guardados que le conciernan. Si desea obtener información sobre sus datos personales, por favor, solicítela escribiendo a una de las siguientes direcciones: SSI International GmbH, zu Händen der "Geschäftsführung", Johann-Höllfritsch-Straße 6, 90530 Wendelstein, o bien a info@divessi.com. Para evitar que terceros no autorizados puedan acceder a sus datos personales, por favor, junto con su solicitud incluya detalles que nos permitan identificarle a usted sin problemas.

Google Analytics

Puede obtener más información sobre los términos y condiciones de uso y la privacidad de los datos en: HTTP://WWW.GOOGLE.COM/ANALYTICS/TERMS/GB.HTML o enHTTPS://WWW.GOOGLE.DE/INTL/EN_UK/POLICIES/. Tenga en cuenta que en este Sitio web, al código de Google Analytics se le agrega “anonymizeIp” para garantizar una recopilación anónima de las direcciones IP (el conocido "enmascaramiento IP").

Este Sitio web utiliza Universal Analytics (y Google Remarketing), un servicio web de análisis de Google Inc. ("Google"). Universal Analytics usa las "cookies", que son archivos de texto ubicados en su computadora, para ayudar al sitio a que analice cómo los usuarios lo utilizan. La información relevada por la cookie sobre el uso de este sitio web (incluida su dirección IP) se transmite por lo general a un servidor de Google en EE. UU. donde también se guarda.

Sin embargo, en caso de activar la anonimización de la dirección IP —como es el caso con este Sitio web—, el último octeto de su dirección IP será truncado o anonimizado por Google dentro de los estados miembros de la Comunidad Europea y en los países del Espacio Económico Europeo antes de la transmisión a los EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a los EE. UU. y se abrevia allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su utilización del sitio web, compilar informes acerca de las actividades en él y proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la utilización de este sitio y la red de Internet.

Su dirección IP, transmitida a través de Universal Analytics, no se combinará con otros datos de Google. Puede oponerse al uso de cookies seleccionando las configuraciones adecuadas en su navegador. Sin embargo, si inhabilita las cookies, posiblemente no podrá hacer uso de todas las funciones de este sitio web. Además, la recopilación de datos generados por las cookies y relacionados con su utilización de este sitio web (incluso su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por Google  Para simplemente descargando e instalando el plug-in del navegador disponible en el siguiente enlace: HTTPS://TOOLS.GOOGLE.COM/DLPAGE/GAOPTOUT?HL=EN-GB.

Puede oponerse al uso de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Una cookie de inhabilitación se configurará en la computadora, y esto evita la recopilación futura de sus datos cuando visite este Sitio web. <a href=”javascript:gaOptout()”>Deshabilitar Google Analytics</a>

Asimismo, podemos usar Google Analytics para evaluar los datos obtenidos a través de Google AdWords y Double-Click-Cookie para fines estadísticos. Para evitar este uso, instale el plug-in de inhabilitación de propagandas disponible en el siguiente enlace: HTTP://WWW.GOOGLE.COM/SETTINGS/ADS/ONWEB/?HL=En. Para más información sobre los términos de uso y la protección de datos, visite: HTTP://WWW.GOOGLE.COM/ANALYTICS/TERMS/GB.HTML o https://www.google.de/intl/en-GB/policies/. Tenga en cuenta que en este Sitio web, al código de Google Analytics se le agrega “anonymizeIp” para garantizar una recopilación anónima de las direcciones IP (el conocido "enmascaramiento IP").

(Fuente: WWW.DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER-INFO.DE)


Google Remarketing

Este Sitio web utiliza cookies con el objetivo de dirigir nuevamente a los visitantes en un momento posterior a la red de anuncios de Google a través de campañas de Remarketing, incluidos anuncios en línea. Para presentar anuncios de Remarketing, oferentes como Google utilizan cookies que se basan en la navegación que haya realizado por el presente sitio web. Usted, como usuario, puede inhabilitar el uso de cookies de Google visitando la página de inhabilitación de publicidad de Google bajo http://www.google.com/ads/preferences.


Declaración de protección de datos para el uso de plug-ins de Facebook (botón Me gusta)

Nuestro Sitio web ha integrado los plug-ins de la red social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, California, 94304, EE. UU. Los plug-ins de Facebook en nuestro Sitio web se reconocen por el logotipo de Facebook o por el botón "Me gusta". Puede tener una vista general de los plug-ins de Facebook aquí: HTTP://DEVELOPERS.FACEBOOK.COM/DOCS/PLUGINS/. El plug-in entablará una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook cuando visite usted nuestro Sitio web. Facebook obtiene de ese modo la información de que usted ha visitado nuestro Sitio web usando su dirección IP. Puede vincular el contenido de nuestro Sitio web a su perfil en Facebook haciendo clic sobre el botón “Me gusta” mientras se encuentra conectado a su cuenta de Facebook. Facebook puede correlacionar de ese modo su visita a nuestro Sitio web con su cuenta de usuario. Declaramos que no tenemos conocimiento del contenido de los datos que se transmiten ni del uso que Facebook hace de ellos. Para obtener más información al respecto en la declaración de protección de datos de Facebook, visite HTTP://DE-DE.FACEBOOK.COM/POLICY.PHP
 
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Declaramos que no tenemos conocimiento del contenido de los datos que se transmiten ni del uso que Twitter hace de ellos. Véanse más informaciones al respecto en la declaración de protección de datos de Twitter en HTTP://TWITTER.COM/PRIVACY.

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Fecha: diciembre 2016

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